#08 : 7+1 gaspillages MUDA – Les étapes inutiles

Nous sommes ravis de vous annoncer la sortie du 8e épisode de notre podcast “InsiGHt” ! Ce nouvel épisode met en lumière une autre forme de gaspillage souvent négligée : les étapes inutiles, aussi appelées sur-process ou sur-traitement.

🌱 Clarisse et Simon vous expliquent comment ce gaspillage se manifeste au quotidien, tant dans votre vie personnelle que professionnelle.

Vous allez découvrir que, même des tâches courantes comme nettoyer des carreaux déjà propres ou ajouter des fonctionnalités inutiles à un produit, peuvent entraîner des coûts cachés. Ces étapes, non seulement n’apportent rien de plus à vos clients ou à votre entreprise, mais elles peuvent aussi réduire vos marges et démotiver vos équipes.

🔎 Dans cet épisode, vous allez apprendre :

• Ce qui définit une étape inutile ou un sur-traitement.
• Comment identifier ces tâches superflues dans votre quotidien ou vos processus métiers.
• L’impact financier et opérationnel de ces activités non nécessaires.
• Des exemples concrets, comme un développeur ajoutant des fonctionnalités inutilisées ou un ouvrier vérifiant plusieurs fois un même dossier.

🛠️ Et ce n’est pas tout ! Simon vous partage également des conseils pratiques pour éviter ce gaspillage :

• Comment identifier les besoins réels de vos clients grâce au VOC (Voix du Client).
• Comment analyser vos processus pour détecter les redondances.
• Les questions essentielles à se poser pour chaque activité : Mon client est-il prêt à payer pour cette étape ? Est-elle indispensable à mon entreprise ?

Cet épisode est une véritable mine d’or pour toutes les personnes cherchant à optimiser leurs processus et à gagner en efficacité.

📲 Écoutez dès maintenant cet épisode sur Spotify, et n’oubliez pas de vous abonner à “InsiGHt” pour rester informés des prochains épisodes où nous aborderons la dernière famille de gaspillages : la sous-utilisation des compétences.