Les objectifs de la formation

  • Connaître son rôle et ses responsabilités de manager de proximité.
  • Développer l’esprit d’équipe.
  • Anticiper et gérer les conflits.
  • Mener un entretien de recadrage.
  • Piloter l’activité au moyen d’indicateurs clés.
  • Maîtriser les outils fondamentaux de la résolution de problèmes et de l’amélioration continue.

 

À qui s’adresse cette formation ?

Chef d’équipe, Superviseur, Team leader, Débutant dans une fonction d’encadrement d’équipe.

Pré-requis

Une connaissance de la production est souhaitable.

Jour 1

Connaître mon rôle et mes missions de manager

  • Connaître son rôle, ses missions et ses objectifs.
  • Les fondamentaux de la communication.
  • Comment s’assurer de la réception d’un message.
  • Adapter son style en fonction des situations.
  • Se positionner en « leader » ; en « facilitateur de réussites ».
  • Savoir gérer son temps et ses priorités (quelques outils clés).
  • Analyser les situations, identifier un besoin d’action.
  • Gérer les compétences de ses collaborateurs

Application : Auto-diagnostic de mes forces et axes de progrès.

Divers Quiz et brainstorming

 

Piloter l’activité et encourager la performance

  • Piloter l’activité et encourager la performance
  • Les principaux indicateurs de performance industrielle. (SQCDPE)
  • La culture de l’objectif (manager par l’atteinte des objectifs).
  • Les rituels quotidiens de pilotage (AIC).
  • L’instance QRQC (Quick Response Quality Control)
  • Techniques clés d’une bonne animation

Application : Animation d’une AIC (cas école)

Divers Quiz et brainstorming.

 

Inter-session

Application :

Construction d’un tableau de bord d’activité.

Ou autre : à définir avec les stagiaires.

 

Jour 2

Anticiper et gérer les conflits

  • Les mécanismes de l’escalade conflictuelle.
  • Adapter son style en fonction des situations:
    • Gérer ses émotions, ses pensées et ses propres tensions.
    • L’écoute active.
    • Techniques d’assertivité. “Le message JE”
  • Identifier un conflit naissant.
  • Mener un entretien de recadrage si nécessaire

Application : Jeux de rôles sur différentes situations de communication.

Divers quiz et brainstorming

 

Appliquer les outils du progrès

  • La résolution de problème : 8D, Ishikawa, 5 pourquoi ?

Application : Utilisation de l’Ishikawa et du 5 Pourquoi ?

Divers Quiz et brainstorming

 

Jour 3

Appliquer les outils du progrès (suite)

  • L’amélioration continue :
  • L’approche Lean : les 7 gaspillages.
  • Les outils du Lean en bref (5S, SMED, TPM, Takt Time, Kanban …)

Application : utilisation du diagramme spaghetti

Identification des tâches à valeur ajoutée, non-valeur ajoutée utile et gaspillages

Divers Quiz et brainstorming.

Connaître la réglementation

  • Les différentes normes (ISO, MAZE…)
  • La prévention des risques et les dispositifs de sécurité
  • Les règles de tri des déchets dans l’industrie
  • Introduction à la QVT

Nos méthodes pédagogiques

  • Pédagogie de type Formation / Action basée sur des exemples et exercices en lien avec votre activité.
  • 40% Théorie, 40% Pratique, 20% Test et Evaluation

« Développez vos compétences managériales et relationnelles pour les mettre au service du pilotage de la performance d’activité. »

Richard Lamy

Responsable pédagogique

Management de proximité

Management de proximité

  • 3 jours
  • 1250€ HT / personne

* Tarifs par stagiaire pour les formations inter-entreprises.
Pour les tarifs intra-entreprises, les fiches programmes détaillés ou formations sur mesure, nous contacter.

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Offre pédagogique

Intra-entreprise

Ces formations sont dédiées aux salariés d’une même entreprise. La formation se déroule généralement soit dans les locaux de l’entreprise cliente, soit dans un lieu que vous mettez à disposition. Ce type de formation permet la cohésion d’équipe, le partage d’expérience mais aussi une vision commune des outils.

Inter-entreprise

Les formations inter-entreprises sont dispensées dans les locaux de GH Training (Rouen – Caen – Le Havre), elles permettent un échange de bonnes pratiques et d’expériences entre salariés issus de différentes entreprises. Elles peuvent être dispensées en présentiel ou en distanciel Nous adaptons nos cas pratiques aux profils des personnes présente lors de la formation.

Distanciel

L’ensemble de la formation est animée par l’un de nos formateurs Les formations peuvent accueillir jusqu’à 12 participants Les formations sont animées sur l’outils MICROSOFT TEAMS.

Des travaux en groupes via des salles interactives sont organisées Afin de rendre la formation interactive, nous utilisons l’outil Klaxoon.

Présentiel

Elles sont réalisables en Inter-entreprises ou Intra-entreprise Les formations peuvent accueillir jusqu’à 12 participants.

Elles sont animées par l’un de nos Formateurs, homme de terrain et expert dans son domaine.

Elles s’articulent autour de cas pratiques 40% et de théorie 40%.

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